TiC100 減塑生活-環保杯的共享與推廣

提案發想

杯特，BETTER，運用共享環保杯的計畫，減少免洗杯浪費，期許留給下一代世界的美好。

在現今講求快速、方便的社會潮流下，人們慣於使用可隨手拋棄的免洗用具，殊不知一時的方便將造成永世無法分解的環境汙染。各國因而相繼重視海洋垃圾、空汙等環境議題，其中，造成環境汙染的根源多半來自於免洗垃圾。

在國外，使用環保容器的風氣正蓬勃發展，比如美國的Loop Us，旗下除了環保杯之外，還有各類日用品，如洗髮精、沐浴乳、等等的容器可循環使用；德國的Recup亦擁有三千多家咖啡店配合其循環並共享環保杯；在澳洲也有Green Caffeen在推行德國Recup的模式。

臺灣是著名的飲料王國，以傲視國際的飲料攻佔各國市場，但每年卻製造出超過16億杯的免洗杯垃圾，更產生超過四百萬公斤的二氧化碳！年復一年，我們的地球還能承受多久呢？

目標問題

我們鎖定了臺灣外帶飲料產生的大量免洗杯問題，除了製造時的碳排放及一次性垃圾的問題外，消費者時常為圖方便而隨意丟棄，也使環境受到破壞。此外，回收業者普遍認為免洗杯回收入不敷出，使得部分不易回收之塑膠製品傾向以一般垃圾方式處理。

現今的解決方案是政府鼓勵消費者自備環保杯，卻因攜帶、清洗不便這兩大因素而成效不彰。

1. 攜帶不便：環保杯通常體積較大，大多數背包不易收納環保杯，手持亦造成不便。

2. 清洗不便：消費者不易在外找到清洗的場所，且市面上許多環保杯口徑較小， 無專業洗具不易清潔，容易殘留茶垢及孳生病菌，危害民眾的健康。

解決方案

針對以上問題，我們提出建立共享環保杯系統的方案來解決。

「環保杯」，材質比免洗杯單一，利於回收業者處理；「共享」，解決使用者攜帶、清洗環保杯的困擾。共享的環保杯使用後將歸還至各店家，並送至專屬的清洗場處理。

此外，對於飲料業者來說，因為清洗杯子一次的成本(約幾毛錢)低於購買一個免洗杯(一點五到四元不等)的售價，將有極大的誘因吸引其加入杯特平台，不僅能夠響應環保，還能節省開支。

除了上述物質層面的問題，我們更希望改變人們的心靈世界 -- 不再用「免洗的方式」面對生活。期待大家珍惜地球上有限的資源，避免不必要的浪費。

現階段，我們已利用學生社團的身分與校園周邊店家合作，由衷希望未來能藉由提供方便又快速的共享租借平台，讓每位想喝飲料的人能隨時隨地使用環保杯。

Choose BETTER, be better!

根據臺北市環保局統計，臺北地區每日飲料杯用量將近一百萬杯，但自備環保杯的比例僅8.8%，相當臺北市每日產出九十多萬杯的免洗杯垃圾。由於都市人口密集，飲料店家需求高，較能夠推廣共享環保杯的理念並形成共享圈，因此我們將第一階段的目標客群定義為「都市中響應環保理念，卻因不方便、不易落實等因素而沒有實踐的人們」。

本團隊希望由臺大校園出發，透過學生社群提倡共享環保杯的模式，連結附近的臺科大、臺師大、國北教等，一步步串連大臺北地區的大學。

在上述幾所大學加入uCup平台後，計劃深入臺北的商辦、住辦區，如古亭、六張犁捷運站附近、行天宮以及板橋商辦區等中小公司聚集之處，客群從大學生擴及至上班族，也就是飲料市場的主力。拓展到商辦、住辦區後，將積極尋求連鎖業者的合作，將服務範圍擴大至大臺北地區，進而拓展至全臺灣與東南亞市場！

最終期望所有喜歡喝飲品的人，都可以加入我們，一起愛護唯一的地球！

一、解決方法與關鍵技術

1.建立便於操作的共享租借系統：

透過加入uCup LINE好友就能立即啟用借用功能的方式，大幅降低使用門檻，使各年齡層的消費者皆能輕鬆上手。並透過「集點兌獎機制」增強消費者使用環保杯的意願，希望藉此使民眾習慣使用環保杯，從根本解決免洗杯垃圾問題。

2.新增「甲地租乙地還」和「代還杯」的服務，讓共享更方便：

(1) 甲地租乙地還

此功能讓消費者毋須將共享杯歸還至原店家，而在任一杯特合作店家或自助還杯箱即可輕鬆歸還uCup。

(2) 代還杯

使消費者能透過他人協助代還共享杯，比如甲外帶飲料到辦公室，可請同事乙代還，透過此項機制來增加使用者間的互動，以形成uCup社群。

3.研發專屬環保杯和洗劑：

uCup共享杯採用奈米技術並加入遠紅外線之特殊材質，使細菌不易附著；純PP的成分，也讓業者也能以純度較高的塑料進行回收再製，達到再生循環之目的；獨特的杯蓋設計使環保杯增加業配合作的功能。

自製清潔劑提煉自大麥、玉米等自然植株，不含人工添加物，達到消毒清潔之功效外，同時也降低環境降解的負擔。

(此圖為杯特已申請專利的杯蓋)

二、計畫目標

本計畫的目標客群為大學生以及上班族，兩者為臺灣外帶飲料市場的主力。因疫情關係，預計在今年第四季開始時推行環保杯共享。在目前四月到九月的這段時間，我們將利用社團的身分，與校園周邊店家合作，利用軟體系統讓消費者可以到合作店家，使用自備環保獲得額外集點活動，透過本活動在疫情期間累積用戶。這段時間我們將持續串聯如臺師大、臺科大、國北教、政大、輔大等大學，讓更多人知道杯特的理念。

以下甘特圖自今年九月開始，虛線為籌備期，實線為營運期

第一年目標：專注於臺大校內與周邊商圈的推廣，預計今年九月始。

1. 臺大校園共享完整服務：希望臺大學生每月使用uCup次數破一萬，以吸引廣告商投放大型廣告為目標；在各大樓以及合作店家放置回收點，希望在臺大設置超過二十個回收點；並與校內80%的飲料店合作，使用uCup杯而形成共享圈。

2. 公館商圈軟體系統服務：推廣uCup軟體，與三十多家公館商全飲料業者合作，透過紅利積點兌換優惠的方式吸引消費者加入uCup軟體平臺，並試營運點餐功能，吸引更多消費者加入，替未來uCup社群鋪路。

3. 串聯各大學以推廣軟體系統：透過臺大杯特社串聯各大學社團，使各大學成為未來拓展服務的主要據點。

4. 開發代還杯功能：此功能讓uCup平台可以進軍團購，甚而外送市場。

第二年目標：持續深耕公館商圈並將軟體平台推廣至大臺北地區以及東南亞。  

1. 提供公館商圈完整的共享服務：以附近住戶或學生為目標，使公館商圈使用uCup杯的人數達50%以上，並與二十間以上的附近商家合作，期望形成使用uCup杯的環保風潮！

2. 提供大臺北地區軟體系統服務：第二年我們將新增點餐功能，並嘗試與其他線上支付軟體商合作，將uCup軟體系統推廣至各大商辦區集中的大臺北地區，並增加uCup用戶黏著度。

3. 東南亞地區：與當地的飲料臺商合作，將uCup共享系統於東南亞市場試營運。

第三年目標：深耕大臺北市場並持續推廣系統至東南亞地區

1. 提供大臺北地區完整的服務：從臺北各大學、商辦出發，連結連鎖飲料業者，使大臺北地區軟體每日用量達五十萬（軟體包含點餐、線上支付功能）；且uCup共享杯使用率每日用量達十萬以上。

2. 扎根東南亞市場：持續積極與臺商合作，並加強推行uCup系統，使東南亞市場系統使用率達30%以上。

3. 正式透過電子支付跟店家抽取服務費

長遠目標：成為全臺與東南亞市場中最大的環保杯共享平臺。

三、執行現狀

目前已與臺大周邊7間店家合作，於今年四月二十號正式營運，推出使用自備環保杯買飲料即可集點兌換獎品的活動。獎勵部分由合作店家、其他認同我們理念的商家贊助提供。

目前我們拉到的贊助獎品如下。

與臺大校內的樂法合作，以線上抽獎的方式吸引消費者使用我們的平台。即使是期中考週(4/19~4/25)，一個禮拜以來已經有超過一百人註冊我們平台，單日使用次數也穩定成長，預計期中考後辦理大規模宣傳活動，期許更多人看見我們的平台！

                  (此為目前已上線之軟體，在短短一周內有超過一百人註冊)

四、可行性分析與社會影響力

1.可行性分析

目前團隊已進行兩次問卷調查，一次是前年校慶時做的試營運市場調查，另外一次是去年結束試營運的回饋表單。下圖為試營運期間每日用量的紀錄，是在臺大為期四個月的試營運中，我們總計約節省了一萬多個杯子，證明共享環保杯的模式是具有市場潛力的。

第一次調查於前年校慶當天收集，有將近三百人填寫，主要以大學生為主。

調查內容有近95%對於共享環保杯的想法感到新奇且願意支持，不過清洗卻是大多數人的疑慮，即使清洗後的杯子有認證，仍有將近30%左右的人覺得有疑慮。

第二次回饋表單於結束試營運後收集，有一百二十三人填寫，以大學生為主。其中約有五十人每周使用兩到三次，可見從去年七月開始到十一月截止，為期四個月的試營運已形成穩定客群；經過多次前往清洗現場場溝通、改進後，此次的回饋問卷中大多數人對於清洗都給予了極高的評價(在1~5分中，評分為4.1)，回應了上一份調查時消費者對清洗的疑慮。

最後，我們在這份回饋表單發現，多數人在意的是借用的方便程度，因此未來我們將模仿類似YouBike微笑單車的模式，只要一個簡單的步驟就可以共享環保杯！

2.社會影響力

(1)可量化的效益

包含「減少垃圾汙染」和「降低碳排耗水」。根據環保署資料顯示，臺灣每年消耗了近十六億個免洗杯，製造時的碳排、耗水將是驚人的數字。可透過本團隊的計畫減碳並幫助地球氣候，減少的垃圾量可回推減少了多少碳排放、耗水。

(2) 質化的效益

包含「永續的營運模式和心靈層次提升」。在為社會付出時，我們不忘永續經營的理念，預計可以在第二年轉虧為盈，在臺灣扎根並邁向國際舞台；此外，此計畫若成功不僅可以加強全臺民眾對於環保意識的關注， 如開頭第一章創業機會與構想所提及，我們想要提升臺灣社會的環境，透過環境的改變來全面改善人的心靈層次。

五、商業模式

杯特營運模式主要為B2B的方式。

收益流共有五項，其中以第一、二項為主要獲利點，其餘三、四、五為次要營利：

1.uCup共享杯租借費用：uCup使用成本比一般紙杯更低，使飲料店家會因為成本考量而選擇uCup，使杯特得以永續經營。

2.收取廣告費用：向廣告商收取杯蓋、軟體中置入的廣告費用。

3.收取系統服務費：消費者使用杯特平台交易時，向店家收取相關服務費用，如點餐等。

4.收取環保杯租借費用：向合作的活動，如舞會、路跑等，收取環保杯租借費用

5.販售客製化紀念杯：提供忠實消費者在杯蓋上客製其想要圖案的服務。

其中第三項整合點餐、付款程序，增加消費者對杯特系統的黏著度；第四項則能夠向更多人宣傳共享環保杯的理念；第五項是為了固化已有客群。

「杯特」是一家利用共享循環概念，以O2O及創新設計的方式，推廣使用環保杯並永續經營的社會企業！

商業模式圖如下所示：