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◤ 臺灣青少年憂鬱情緒問題，成動搖國本的重大國家危機
▎自殺位列青少年死因第二位
親子天下《衛福部公布2020年國人十大死因 青少年自殺死亡率創24年新高》，提到「自殺死亡」是15至24歲青年中，第２大青年十大死因，僅次意外事故，是不可忽視的社會危機。國立臺灣大學，在2020-21期間亦發生多起連續跳樓/自殺案件，引發社會譁然。
▎全球青少年自殺數逐年持續攀升
依據WHO統計，每年全球就有100萬人死於自殺，每40秒就有一人自殺身亡，也是以青少年的自殺率為多。青少年的自殺問題幾乎是世界各國共同的現象，預防工作也是刻不容緩的。
▎事前預防憂鬱情緒惡化，勝於事後治療
在社會、家庭、同儕之間，長年累積的負面情緒，因缺乏適當的抒發與協助管道，而釀出種種不可挽回的社會悲劇，建構社會支持安全網成為首要之務。
▎台灣憂鬱情緒人口更超過1030萬人
2006年，臺師大社工所《台灣民眾憂鬱程度與求助行為的調查研究》發現，全國有高達44%人口具有憂鬱情緒症狀，相當於台灣有1030萬人正受憂鬱情緒困擾，長年缺乏情緒梳理方法、同儕與社會支持、醫療資源轉介，釀下潛在自殺危機。
◤ 關於小鎮TownTown
小鎮 TownTown，一個由東華大學生與業界人士組成之跨領域團隊，背景橫跨心理、社會、歷史、文學、資訊、管理等，小鎮期望透過跨領域的不同思維，來解決憂鬱情緒長年累積，所造成的重大社會問題，小鎮致力成為一個在憂鬱情緒議題「最具影響力的組織」，為人們打造一個在社會生活壓力下，能夠自我療癒、彼此相依、相互支持成長的烏托邦。
{{(language == 'en' ? 'Business' : '營運模式' )}}
◤ 相癒 Hearest｜一款提供憂鬱情緒者與陪伴者心靈扶持平台的服務
「相癒 Hearest」是一款遊戲化療癒型社群 APP，提供憂鬱情緒大眾、助人型陪伴者一個心靈支持平台。你可以在這裡種下生活中遇到的一切心情與狀態，讓森林寄託你的喜怒哀樂，而且你還能發送當下心情給隨機的森友，如果你們聊得來，可以成為森友互訪彼此的森林、互相支持打氣、互道彼此心情。
透過小鎮團隊的設計，你能夠在互動過程中自我梳理情緒、獲得陪伴支持，更能認識新的心靈夥伴，打造屬於自己的陪伴支持網路，讓相癒成為一個彼此扶持、生命故事分享、心情交流的平台。
「相癒」象徵著社會上的人們，儘管承受來自各處的壓力與情緒，在這裡，你可以拋開對外展現的美好，真實面對心中的一切，找尋坦心交流的心靈伴侶。
彼此，相癒
◤ 營收模式
▎訂閱制度
第一階段，相癒預計採用基本版以及收費的完整版來針對 Happy User 打造更為健全的服務體驗。在往後 App 上線的同時將持續取得會員數據和意見回饋，動態調整收費機制，提供優質的服務和個人化的選擇，以期維繫與訂閱會員之間的長久關係，創造永續營收模式。
{{(language == 'en' ? 'Current status' : '現況與年度成果' )}}
｜小鎮執行長暨產品體驗總監 – Khai
國立東華大學企業管理學士（策略管理主修、國際企業輔系），專長商業模式策略、體驗策略、產品管理、軟體專案管理、使用者體驗研究，曾任工業技術研究院、台灣設計研究院、KPMG、SurveyCake 等軟體與設計項目，曾在臺灣最大體驗設計競賽奪下 HTC 卓越獎，並擔任東華體驗設計學習社群導師、臺大創新設計學院幸福感設計訪問講師，致力為小鎮鏈結服務與用戶需求，並引入商業思維，創造體驗價值與商業永續。
｜創意設計總監 – Debbie
實踐大學服裝設計學士，致力於打造跨時代卓越設計體驗，擁有超過七年的品牌行銷設計、藝術管理與地方創生經驗，致力為小鎮提供卓越品牌行銷設計、使用者研究、用戶介面設計、體驗設計、設計系統等。
｜課程暨計畫總監 – Irene
國立臺北護理健康大學生死與諮商心理研究所、國立東華大學歷史學學士，專長於憂鬱情緒 / 陪伴助人研究、情緒教育課程、創新企畫等，曾協辦《社企流》情緒療癒力量微課程，並擁有超過 20+ 場大學、基金會療癒講座經驗，致力創造心理療癒、情緒溝通與情緒調適影響力。
｜軟體研發總監 – Wayne
國立雲林科技大學電機工程研究所工學碩士，為橫跨工程、產品行銷、軟體專案之專家，現任日山科技軟體研發經理，曾任職英國倫敦 HUAWEI 系統工程師、臺灣 ACER 軟體工程師，致力為小鎮提供高品質軟體控管與後端工程部署。
｜前端工程師 – Jena
國立中正大學中國文學士，專長於 Kotlin 前端技術開發，曾任從事社區營造與地方創生，更擔任生命線志工經驗，致力揉合工程理性與人文感性，為小鎮提供高品質 Android App 技術開發與設計構想。
｜跨平台工程師 – Boxi
國立東華大學社會學學士、輔系藝術與設計，為前端工程專家，現任白質設計前端工程師，前國立東華大學 MOOCs 數位動畫設計師，專長於 React Native、Typescript、React.js、GSAP 等前端與動態技術開發，致力為小鎮提供高水準跨平台 APP 技術開發與高沉浸動畫體驗。
｜課程專案經理 – Vera
臺北醫學大學營養學系，曾主辦多場大型競賽，致力提供高質量課程體驗。
◤年度成果
▎2023：進駐社會創新實驗中心、臺大加速器、東華孵化器
▎2024：上架雙平台、一萬下載量
▎2025：五萬下載量
{{(language == 'en' ? 'Social influence' : '社會影響力呈現' )}}
小鎮願景：成為一個在憂鬱情緒議題「最具影響力的組織」，為人們打造一個在社會生活壓力下，能夠自我療癒、彼此相依、相互支持成長的烏托邦。
▎產品藍圖與指標
◤ 短期指標 Short-term Metrics
一、促進自我療癒 Facilitate Self-healing Effect
二、促進關係支持 Facilitate Intra-relation Support
三、促進社會支持 Facilitate Social Support
◤長期指標 Long-term Metrics
– 降低憂鬱情緒 Lower depression mood