2025 TiC100宜蘭茶香・永續長者保養品

壹、社會創業計畫簡介

® 緣起：

隨著台灣醫療技術的進步，社會高齡化問題日益顯現，照護議題的重要性越來越受到重視。且市場上嚴重缺乏適合老年人的照護產品。應滿足清潔與保濕的需求，減輕照護者負擔。偏遠地區的老年人資源匱乏，照護困境嚴重。希望縮小貧富差距帶來的照護資源落差，為更多需照護的老年人提供幫助。

本計劃分為三個主要部分。首先，我們將走訪各大宜蘭茶園，深入了解茶葉的品種、種植方式與採收流程，並持續進行記錄與研究，藉此為當地茶農提供更多支持。接著，我們將與保養品及美容生技產業進行交流，了解產品開發流程與創新技術，探索如何將茶葉應用於美膚產品，並兼顧環保與永續理念，特別關注對老年肌膚的呵護需求。最後，我們將開發結合宜蘭茶葉精華的永續保養品，專門針對老年肌膚設計，讓更多人從中獲益。

現今社會中，“環境永續”也是很重要的角色，因此我們選用當地特色的天然成分−宜蘭茶葉，融合當地文化及環境議題促進經濟發展，減少對環境的負擔。本計畫利用茶葉的萃取技術，將外觀不佳的茶葉“創新利用”，製作簡單快速且實惠的照護產品，滿足老年人保濕與清潔需求，提升偏遠地區的照護資源讓更多長者受益。透過設計高效低成本的產品，解決現有照護問題並帶動社會對長期照護議題的關注，推廣宜蘭茶葉多樣化應用，為當地農民創造更多“經濟價值”。

® 簡介：

        本創業計劃針對市場上老年人照護產品的缺口，提出創新解決方案。隨著社會老齡化，對老年人照護的需求越來越高，尤其是在偏遠地區，老年人的照護資源極為匱乏。為此，我們計劃開發一款結合宜蘭茶葉精華的永續保養品，專門針對老年肌膚的保濕與清潔需求，減輕照護者的負擔。這款產品將採用當地天然茶葉成分，不僅關注肌膚健康，還將關注環境永續，進一步促進偏遠地區的經濟發展，並為當地農民創造更多經濟價值。

貳、目標與願景       

        本計劃的目標是通過創新技術與本地特色資源，開發針對老年人肌膚的專屬保養產品，滿足老年人清潔與保濕的基本需求，特別是在資源匱乏的偏遠地區。我們希望通過這款產品，不僅改善老年人的生活品質，還能縮小因貧富差距而造成的照護落差，解決長期照護資源不均的問題。未來，我們將致力於推動宜蘭茶葉的多樣化應用，為老年人提供更多符合環保與永續理念的保養解決方案。長期而言，我們期望能夠提升社會對長期照護議題的關注，並為全球老年人提供高效、天然且便捷的健康護理產品，促進社會與環境的持續發展。

參、計畫目標

肆、行動方法 

 ► 市場痛點分析：

    分析：

          ➜ 老年照護產品不足：目前市面上針對老年人肌膚的照護產品數量有限，且大多數產品並未針對老年肌膚的特殊需求進行專門設計。隨著年齡增長，老年人肌膚的彈性、保濕能力逐漸下降，這使得他們需要更溫和且有效的保養產品來維持肌膚健康。

         ➜ 偏遠地區照護資源匱乏：在台灣的偏遠地區，老年人面臨的照護資源相對不足，這包括專業照護人員的短缺、照護設施的缺乏以及高質量照護產品的無法普及。對於這些地區的老年人而言，如何獲得有效且便捷的照護成為一個迫切問題。

         ➜ 環保與永續的需求：隨著消費者環保意識的提高，市場對天然、永續產品的需求日益增長。然而，現有的  老年人照護產品大多未充分關注環保與可持續性，這在一定程度上限制了產品的發展空間。

        ➜ 照護者的負擔過重：照護者在日常照護過程中往往面臨極大的心理與身體壓力。老年人對清潔與保濕的需  求需要照護者花費大量的時間與精力，而現有的產品往往無法有效減輕這一負擔。

     解決這些問題：

   ➜ 專門針對老年肌膚的產品設計：我們將開發一款專為老年人肌膚設計的保濕與清潔產品，根據老年肌膚的特   殊需求，如水合作用、細膩呵護等，使用天然的宜蘭茶葉成分來解決保濕、舒緩與抗氧化等需求。

   ➜ 便捷且高效的使用方式：我們的產品將設計成便於老年人和 照護者使用的形式，確保操作簡便、快捷，從而減輕照護者的工作負擔。

   ➜ 偏遠地區市場的滲透：我們將針對偏遠地區開發具有高效性且成本適中的產品，使這些地區的老年人也能享    受到高品質的照護產品，幫助縮小照護資源的貧富差距。

   ➜ 環保與永續理念：我們將選用宜蘭茶葉等天然成分，並運用萃取技術將不良品茶葉進行再利用，不僅保證產    品的天然與安全，還能推動茶葉的永續發展，實現環保與可持續發展。

   ➜ 支持當地農民經濟發展：通過與宜蘭茶農合作，提供穩定的茶葉需求，幫助當地農民提升收入並推動地方經    濟發展，實現產業鏈的共同繁榮。

 ► 公平貿易與供應鏈：

   ◇ 公平交易機制

     ➜ 確保茶農獲得合理價格，簽署長期合作契約。

     ➜ 優先採購來自小型茶農的產品，促進在地經濟發展。

     ➜ 探索「公平貿易認證」或「友善環境農業認證」，大幅提升社會責任的可信度同時也提高品牌信譽與社會價值。

   ◇ 永續供應鏈管理

     ➜ 產品包裝採用可回收材質，降低環境負擔。

     ➜ 透過數位溯源技術，確保供應鏈透明化。

     ➜ 運用茶葉再利用技術，減少廢棄茶葉浪費。

   ◇ 社會回饋與影響

     ➜ 部分產品收益將回饋給長者健康基金，用於社區照護改善。

     ➜ 設立茶農支持計畫，讓每位茶農的收入有所增加。

► 產品與服務內容：

   本計劃的核心產品是一款針對老年人肌膚設計的清潔與保濕保養品，結合宜蘭特色的天然茶葉精華，具有以下主要功能和特性：

1. 深層保濕與修復功能：利用宜蘭茶葉中的天然抗氧化成分(如茶多酚、兒茶素等），深入滋潤乾燥的老年肌膚，幫助修復皮膚屏障，並持久保濕，防止水分流失。特別適合老年人肌膚的薄弱、乾燥及敏感問題。

2. 溫和潔淨：本產品的清潔效果溫和且不刺激，適合老年肌膚的脆弱性。茶葉中的天然成分能夠有效去除肌膚上的污垢與雜質，同時保持肌膚的自然屏障不受損害。

3. 抗衰老與舒緩效果：茶葉中的天然抗氧化劑可對抗自由基，減緩肌膚老化過程，有效緩解因年齡增長引起的皮膚炎症與紅腫。也具備舒緩作用，適合長期照護過程中容易產生不適的老年肌膚。

4. 環保與永續：成分來自當地宜蘭的天然茶葉，注重環保，採用茶葉的再利用技術，將外觀不佳的茶葉重新萃取，製作成護膚產品，避免浪費，達到環保永續。

5. 便捷設計：方便於使用的形式設計，讓老年人和照護者能夠輕鬆使用。無需繁瑣操作，簡單方便，也不用擔心造成肌膚不適。

6. 產品的外觀設計：自然、清新、純淨的感覺，呼應其天然成分的核心價值。包裝將以柔和的綠色調為主，象徵茶葉的天然、健康與環保，並選擇簡約、環保的材料，符合現代消費者對產品的需求。

► 營運概述：

  ◇ 成本結構與定價策略：

     1. 原材料成本：主要包括天然茶葉精華及其他成分（如清潔劑、保濕成分等）的採購成本。由於產品形態為洗衣球類， 所需的原材料和包裝成本較為集中，因此這一部分的成本會比較直接且易於計算。

    2. 製造成本：由於產品以球狀形式出售，製造過程需要特殊的設備來塑形與包裝，這一部分的成本會相對較高。工廠設備的維護和生產過程的自動化程度將影響該部分成本。

    3. 包裝成本：每包洗衣球的包裝成本需要考慮材料選擇、設計和印刷費用。包裝需要保證產品的衛生與便捷性，並且要符合環保和永續的理念。

   4. 營運成本：包括公司內部的行政管理、物流配送、倉儲等基本運營開支。這部分的成本將根據市場規模擴大逐步攤薄。

   5. 行銷成本：由於是針對老年人市場，因此需要特別注重品牌建立、老年人市場推廣宣傳的投入，包括廣告投放、社交媒體推廣、合作夥伴和銷售渠道的開發

   6. 定價策略：類似洗衣球這樣的單包裝形式，根據此形式設計的定價策略：

單包定價（最基本產品）: 每包洗衣球的定價會根據生產成本以及市場需求來設定。這樣的定價策略有助於讓消費者易於接受，也方便進行促銷活動。根據產品的天然成分和專門設計，定價可能會略高於普通市售的洗衣產品，但仍會控制在一個合理範圍內。

 ► 行銷策略：

   ◇ 品牌定位：

      品牌將持續圍繞關懷與呵護老年人健康的核心價值，尤其關注那些居住在偏遠地區、養老機構、或需要居家照護的獨居老年人。我們的產品不僅提供肌膚護理，也希望改善這些長者的生活品質，減輕照護者的負擔。

      ➜ 便捷性與實用性：品牌強調產品的便捷性，尤其針對居家照護或獨居長者，我們設計的產品要簡單、易用不需要太多步驟即可完成護膚，幫助長者保持日常生活的獨立性。

      ➜ 天然與永續：選擇天然茶葉為核心成分，並倡導永續發展。在產品設計和生產過程中，將確保材料和包裝都具有環保性，吸引那些注重環保與社會責任的消費者，特別是與養老機構合作時，強調產品的可持續性。

   ◇ 推廣渠道：

      1. 社交媒體:Facebook & Instagram廣告:針對年齡較大的子女群體進行定向廣告推廣，因為這些子女可能會為父母選購清潔用品。廣告內容強調產品的多功能性和安全性，並展示  如何輕鬆使用。

      2. 網路廣告:地方網站及健康/照顧網站:在一些針對老年人、家庭照顧者的網站上投放廣告，如養老院、健康照顧相關平台等，這些平台的訪客群體會對該 產品產生興趣。

      3. 實體活動:健康與照護展覽會:參加針對老年人群體的健 康、養生展覽會，設立展位展示產品，並提供現場試用及產品介紹，吸引老年人或照護者的關注。

      4. 合作老年社區中心:在當地的老人活動中心、社區舉辦現場   示範活動，展示產品使用，並提供購買折扣或優惠券吸引即 時購買。

      5. 醫療機構合作:與醫院或診所合作，讓護理人員或醫生推薦產品給有需求的老人及其家屬，並能在醫療場所提供產品樣品或折扣。

      6. 架設品牌網站:提供一個展示產品和服務的平台，增強品牌的線上曝光率和 客戶互動。

   ◇ 促銷策略：

      初期上市階段可以推出限時折扣活動、首購優惠等促銷活動，以吸引消費者嘗試。除此之外，可以推出“推薦好友”獎勳制度，鼓勵現有顧客進行推薦，並通過購物券或折扣回饋來刺激市場擴展。

       ➜ 像是舉行促銷活動：

         首購優惠：消費者首次購買可享9折優惠。

         買二送一：兩包洗衣球價格優惠或免費送一包。

      ➜ 像是分區定價：

        考慮到不同市場區域的消費水平差異，可以在不同地區進  行不同的定價策略。例如，城市區域的價格可以設定略高，而偏遠地區，則可以適度下調價格，從而達到市場滲透與擴展的目的。

伍、可行性分析

  ► 市場分析：

   ◇ 客群定位：目標消費者群體為50歲以上的老年人，這部分群  體的需求主要集中在老年人肌膚的保養、健康與舒適度上。年齡增長使得肌膚問題更加突出，如乾燥、失去彈性、容易過敏等，因此對護膚產品的需求日益增加。

    ➜ 偏遠地區的老年人：許多生活在偏遠地區的老年人，由於交通不便、醫療設施不足以及購物選擇有限，往往無法接觸到 市區中高品質的保健與護理產品。這些老年人常常面臨較大的生活困難，需要特別的照顧與關          懷。

       獨自生活或需要照護的長者：有些老年人因為配偶去世或家庭關係問題，選擇獨自生活；而另一些則因為健康原因需要專業照護。這些人群通常生活中缺乏支持，對產品的使用便捷性和高效性有較高需求。

    ➜ 需求特徵：這些老年人需要不僅是日常護膚產品，還需要具 備高效保濕、舒緩肌膚，以及簡單易用的產品形  式，以減少他們的使用難度。特別是生活在偏遠地區的老年人，他們對產品的獲取和運送也有一定的需求。他們的經濟條件普遍較為有限，因此需要價格親民、性價比高的產品來滿足日常需求。

     ➜ 目標消費者的需求：高效保濕與肌膚護理，隨著年齡的增長，老年人的肌膚通常較為乾燥，需要強效保濕、  滋潤與舒緩的護膚產品。尤其是偏遠地區的老年人，由於缺乏專業護理 產品的供應，更需要適合其需求的護膚產品。

     ➜ 簡單便捷的使用方式：這部分消費者通常有手部不靈活、視 力下降等問題，因此對產品的使用方式要求簡單快捷。像洗衣球這樣的單一包裝形式，便於老年人無需繁瑣操作即可輕鬆使用，特別適合獨自生活或照護者無法隨時幫助的情況。

     ➜ 天然成分與無刺激的產品：由於老年人的肌膚較為脆弱，對化學成分和添加劑較為敏感，因此偏好天然、無刺激的成分。茶葉這類天然植物成分正好滿足了他們對產品成分安全性和溫和性的需求。                        

     ➜ 購買渠道偏好：由於偏遠地區的購物環境較為有限，這些老年人群體多數習慣於傳統購物方式，如透過當地商店購買日常用品。因此，我們可以將產品銷售渠道拓展至地方性的商店、藥局等，以方便他們購買。

     ➜ 與社會局合作：這些老年人群體對政府機構提供的社會福利服務較為依賴，因此與當地社會局合作，通過社會福利網絡進行宣傳與銷售，能夠更好地觸及目標消費者。

  ► 永續生產與包裝策略：

   ◇ 邁向淨零碳排

   為實踐低碳轉型與循環永續理念，團隊在產品開發、製程與包裝階段導入以下永續行動，以期邁向淨零碳排：

1. 原料再利用 – 賦予「次級茶葉」新生命
   本產品原料選用賣相不佳、無法進入傳統市場的在地茶葉，經低溫萃取技術轉化為適合長者照護使用的天然成分，提升農作物全利用率，有效減少農業廢棄物與碳排放，實踐循環經濟。

2. 低碳萃取製程 – 減碳效益最大化
   採用節能型萃取設備，並優化流程以降低能源消耗（如使用熱回收系統、低溫長效浸泡），在加工階段減少碳足跡；原料來源與加工場域亦優先考慮在地就近合作，大幅縮短物流距離。

3. 環保包裝 – 從源頭減塑
   包裝設計採用：

           ➜ FSC 認證紙材與植物性油墨印刷

           ➜ 可回收或生物分解材質（如 PLA、生質膜）

           ➜ 提供「簡約包裝」與「補充包裝」選項，鼓勵消費者重複使用容器、減少包材浪費

4. 品牌碳足跡揭露與碳補償承諾

    團隊將逐步導入碳足跡計算與揭露，並規劃與環保團體合作進行碳補償專案（如：贊助原生林造林、綠電使用），推動品牌朝向產品碳中和目標邁進。

► 永續生產流程與減碳策略表：