2024桃社企競賽暨第九屆尤努斯獎 果多APP

解決的社會問題：高齡者孤獨感的問題

社會問題描述

高齡者孤獨感是全球普遍存在的嚴重社會問題。研究曾指出年紀 75 歲以上的老年 人，孤獨感有 39%的盛行率，而有 5%老年人表示無時無刻皆感受到孤獨。

高齡者常會因家人外移、子女工作忙碌疏於聯繫，或是配偶先行離世而沒有陪伴，從而產生強烈的孤獨感，對高齡者的心理和生理健康有著嚴重的負面影響，包括增加抑鬱症、心血管疾病和認知功能退化的風險，不僅會影響高齡者的身心健康，也可能導致憂鬱症和自我放棄的嚴重後果。若長期無法獲得社交支持，將加速其認知能力下降，嚴重者甚至會產生自我放棄的念頭，對個人、家庭和社會都將造成無可挽回的損失。

受這個社會問題直接影響的是65歲及以上的高齡者群體。這些人因退休、子女遠離或失去伴侶等原因，社交圈變小，與外界互動減少，從而導致孤獨感的加劇。如果這個問題不解決，短期內高齡者的生活質量將大幅下降，抑鬱和焦慮情況增加，長期來看，則會增加醫療系統的負擔，對整個社區的社會和經濟發展造成不利影響。

台灣雖然從企業公司、政府單位、非營利組織等都有許多針對高齡族群的各式活動，但是其中仍有幾項重大需求尚未被解決： 1) 樂齡族想尋找活動參與，卻面對四散在茫茫網海的網頁資訊，不知該從哪裡開始下手。 2) 組織或個人舉辦了適合樂齡族參與的活動，卻不知道該到哪裡宣傳才能接觸到廣大的樂齡族。 3) 活動結束後樂齡族仍沒有一個能夠彼此討論、互動的線上話題平台，凝聚屬於「高齡世代的網路文化」。

台灣將在2025年進入超高齡社會，豐富的社交生活是能否健康老化的重要元素，而「參與活動」更是促進社交生活最直接的方式。我們團隊開發的"果多APP"會整合全台各地針對樂齡族群的線上線下活動資訊，讓長者能輕鬆尋找並參與感興趣的活動，藉此拓展社交圈、紓解孤獨。

問題的解決方案

台灣將在2025年進入超高齡社會，豐富的社交生活是能否健康老化的重要元素，而「參與活動」更是促進社交生活最直接的方式。我們團隊開發的"果多APP"是一個專為樂齡族群量身打造的社交應用程式，旨在同時解決社會孤獨和品牌市場接觸等多重問題。

主要的三大功能特色：

1. 活動交友功能：

APP上會整合全台各地針對樂齡族群的線上線下活動資訊，讓長者能輕鬆尋找並參與感興趣的活動，藉此拓展社交圈、紓解孤獨。此外，APP內也提供活動專屬即時群聊功能，讓活動參與者能互相交流認識。

2. 主題討論區：

APP設有各種主題討論區，包括生活話題、政策議題等，鼓勵長者自由發聲。品牌也能在此推廣行銷資訊，直接觸及高齡消費者群。對長者而言，這是一個能表達意見並獲取優質商品服務資訊的數位平台。

3. 互動小遊戲：

為了提高整體的互動體驗，APP內建有"果多玩玩"的小遊戲機制。現場的活動將可應用此功能增加遊戲樂趣，而無法出門的長者也能遠端參與線上遊戲，拉近線上線下的互動距離。

透過上述多元化的功能設計，"果多APP"期待可協助解決高齡獨居長者的孤獨問題，同時也打造出品牌企業接觸高齡消費者的新管道，並提供長者表達意見的平台。

1. 精實畫布的解決方案描述

價值主張： "果多APP"整合線上線下資源，透過活動交友、主題討論和互動小遊戲三大功能，提供長者社交、發聲和體驗樂趣的全新數位平台。

解決方案：

1. 解決高齡獨居長者缺乏陪伴和社交支持的問題
2. 打造品牌接觸高齡消費群的新渠道
3. 提供長者表達意見需求的平台