作者｜胡哲生/台灣社會企業創新創業學會駐會常務理事

解構企業機器，設計永續經營系統
　　
　　企業原本是為經營獲利而設計的精準與效率的組織，他們為了達成精準的投入產出效果，明確的設定目標顧客與產品效益定位，再依據對顧客的產品效益承諾，設計產品該有的功能、外觀、結構、材料質感，與搭配的包裝、命名、識別圖象與服務。

　　當然，再據以展開產品製造活動，如生產技術、流程、設備與勞工訓練、 及各項廠務管理，公司財務、人事、銷售與目標績效管理等繁重的管理決策工作。

　　更遑論上游供應商管理、下游廠商與國際市場的開發維護服務，總之，世界各大學師資陣容龐大的管理學院，與優秀的企業家們，為了創造企業優異的獲利成績，幾乎是殫精竭慮的思考著，創造了許許多多的管理思想、理論、制度系統，所有這些管理思想都只有一個方向：節省支出，開拓收入，創造利潤。

　　這檯設計精良穩定運作的機器只有一個缺點，就是一開始啟動，就要用能源、餵材料與水，中途還會排廢氣、污水、廢料，以及產品使用後的廢棄處理等傷害環境的副產品。

優良的獲利機器也可以用於製造永續嗎？

　　企業運作的機制可用以創造利潤（與環境負擔），只要你改變它的目標，當然也可以用於創造省能源、減耗材、降污染、物資回收再用等工作，發揮有益於社會永續發展的期待。

　　只是，企業成員甚至社會大眾，已經習慣了營利性的目標--手段運作，忽然間要求“不是賺錢”的永續目標，所有管理的專家學們步，不太會思考與操作了。就好像用慣右手，忽然改成左手一樣的不方便。
   
　　所以，企業實踐永續目標，過去的管理系統沒變，只是修改產出的目標為環境、社會等經營目標。

實踐永續目標只會花錢？
 

　　經營獲利也要兼顧環境的保護甚至復育，及人群的祥和公平，是永續發展的基本要求。乍看之下，似乎盡這些社會都與獲利無關，以致誤解作這些事只會花費。
   
事實當然不是如此，智慧的管理一定會思考著：
1.如何省耗節能減污，同時可以減少產品與製程的支出。一時的研發改進投資，創造長久的節省。
2.在日漸成為全球共識的永續社會裡，擁有商業與永續雙重價值的產品，能保有更佳的競爭力。
3.當永續價值成為市場競爭力時，能夠提出具永續產出的產品/服務，它的智慧產權或管理服務就可以銷售獲利。
4.提供永續系統與管理輔導，幫助其他企業或機構達到永續目標，會成為新事業機會。

讓永續行動成為獲利投資
   
​　　永續發展是為地球居民，保持長久生活依存的必須行動。在現有的工商機制下，如果能夠「作永續，得獲利」，才能激勵更多的企業、人才、研發，投入創造永續價值的行動，同時也讓企業經理人知道，「管理工具應猶在，只是目標改」，不需要將實踐永續目標視為艱難的無意義的工作。
 

本文同步刊登於【永續發展國際觀察專欄】https://www.seietw.org/2148828771/7013178